Eine breite Angebotspalette in der Festnetztelekommunikation

Eltel bietet seinen Kunden eine breite Palette umfassender Services zur Unterstützung eines hoch leistungsfähigen Infranets. Sie umfasst alle Arten an Festnetztelekommunikation und Datennetzwerken. Unsere Angebote reichen von der Planung und Installation neuer Netze bis hin zu Verbindungsdiensten und Rund-um-die-Uhr-Support für bestehende Netze.

Die Einrichtung neuer Netzwerke wird üblicherweise auf Projektbasis ausgeführt. Eltel hat Methoden entwickelt, um sowohl regionale Projekte als Generalunternehmer wie auch nationale Rollout-Projekte durchführen zu können. Unsere hochqualifizierten Techniker kennen sich ebenso gut mit traditionellen Technologien aus wie mit Technikinnovationen. Häufig verwandte Übertragungsverfahren sind Glasfaser, DWDM, IP und DSL. Zu unseren Installationen gehören üblicherweise die Hardware- und Softwarekonfiguration sowie die Dokumentation für den Standort.

Wir erhöhen die Transparenz

Wir nutzen effiziente automatisierte Prozesse und modernste Technologien zur Abwicklung und Verwaltung großer Aufträge mit dazugehöriger Logistik und Außendienstmanagement. Das Ergebnis: kürzere Ausfallzeiten, vereinfachtes Management, reduzierter Verwaltungsaufwand, optimiertes Berichtswesen und mehr Transparenz.

Bei unserer Arbeitsweise greifen wir in allen Bereichen auf bewährte Verfahren zurück. Wo immer möglich, verbinden wir unsere Prozesse mit denen des Kunden. Durch die Verknüpfung der jeweiligen Supportsysteme entsteht ein einzelner Kontaktpunkt. Die Angaben, die die Kunden machen, erreichen somit automatisch unsere Außendienstmitarbeiter – die dadurch effizienter und präziser arbeiten können. Und die von unseren Technikern durchgeführten Maßnahmen werden wiederum sofort in den Systemen unserer Kunden implementiert – zum Vorteil der Endkunden.

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Michael Hegemann
Tel. +49 (0) 163 3118721
michael.hegemann@eltelnetworks.com