Network Operation Center (NOC)

Network Operation Center (NOC) Eltels drifts- og overvågningscenter i Danmark.

Teknisk overvågning 24/7/365

Tænk, hvis du kunne fokusere på din kerneforretning, mens vi passede på dit netværk
I Eltels NOC hjælper vi vores kunder med drift, overvågning og vedligeholdelse af IT-netværk. Dette kan være netværksproblemer og udfordringer, som vores kunder ikke selv har tilstrækkelig med kompetence, erfaring, personale eller tid til at løse - eller blot teknisk støtte og support til en konkret fejlsituation. Det betyder, at du som kunde kan fokusere på din kerneforretning, mens vi sørger for sikker og kontinuerlig drift af dit netværk.

Eltels NOC er opbygget til at administrere samt proaktivt at overvåge og vedligeholde IT-løsninger ”end to end.” Vi drifter netværk og supporterer installationer i hele Danmark. Vi designer overvågnings- systemer eller overtager eksisterende overvågningssystemer. Vi leverer statistik og performance på jeres netværk og sikrer, at det fungerer optimalt 24 timer i døgnet året rundt.

Sikkerhed og fremsyn fremfor alt
I Eltel har vi meget lang erfaring med at overvåge IT-løsninger – store som små – indenfor forskellige teknologier ofte med meget store krav til sikkerhed.

Vi er på forkant og forstår nutidens krav til netværksinfrastruktur. Med vores Network Management System holder vi øje med uregelmæssigheder i jeres netværk. Dette forebygger at skulle noget gå galt, vil det i de fleste tilfælde blive rettet så hurtigt, at brugerne ikke opdager, at der har været problemer.

Vores tekniske teams hjælper dig i hele Danmark
Vores driftcenter er døgnbemandet året rundt. Det betyder, at du altid kan føle dig tryg samt have tillid til, at Eltel kan levere løsninger af høj kvalitet inden for kort tid -  alt efter dine behov.

Hvis du oplever tekniske problemer, eller der opstår fejl/forstyrrelser på netværket, er det i Eltels NOC, vi laver den første analyse, så vi efterfølgende kan foretage de nødvendige tiltag for at finde fejlen og løse problemet/udbedre skaden.

Fejlretninger kan ofte udbedres remote men selv, hvis fysisk fejlretning er nødvendig, kan Eltels udkørende teams varetage dette. Vi har bl.a. et flådestyringssystem, så vi altid kan se, hvor vores mere end 600 driftteknikere og specialister geografisk befinder sig. Derfor kan vi reagere hurtigt og altid tilkalde den nærmeste Eltel tekniker i forhold til din lokation/adresse – vi garanterer en tekniker ”on site” inden for to timer på alle brofaste øer i Danmark – 24 timer i døgnet.

Undgå ubehagelige overraskelser og netværksnedbrud
Kontakt os for en uforpligtende drøftelse af, hvordan vi kan hjælpe dig med en serviceløsning, så du undgår ubehagelige overraskelser og netværksnedbrud og i stedet kan fokusere på din egen kerneforretning.

Kontakt os

Jan Dennis Poulsen, Teamleder NOC
+45 52 14 75 96
Jan.Dennis.Poulsen@eltelnetworks.com
Christian Twete, Account Manager
+45 41 90 1918
christian.twete@eltelnetworks.com
Michael H. Jørgensen, ABU Direktør Aviation & Security
+45 52 14 00 00
michael.h.joergensen@eltelnetworks.com