Fleksibilitet og kvalitet bringer Eltel i førerposition

"Det er nemt at samarbejde med Eltel. De har en struktureret måde at arbejde med rapportering, klare beskrivelser og processer. Dette gør projekter effektive," siger Gert Kristensson, afdelingschef på projekt E.ON Elnät AB.

Udfordring E.ON producerer og leverer energi, såsom elektricitet, gas, opvarmning, køling og spildhåndtering samt energi-relaterede tjenester til cirka en million kunder i Sverige. Mellem 2006-2013, har E.ON investeret 6,6 milliarder i de nordiske lande, for at øge energiforsyningen og sikre energitilstrømning.

For E.ON er det afgørende, at netværket fungerer på det højest mulige niveau med minimale eller ingen forstyrrelser. E.ON viser også et behov for at øge effektiviteten og kvaliteten inden for deres egen virksomhed, herunder en fleksibel arbejdsstyrke. Udfordringen for EO.N er at have et tæt samarbejde med en partner, som forstår og hurtigt kan tilpasse sig de nye krav fra E.ON, og som kan udvikle nye metoder, og sikre elnettet og infrastrukturen.

Løsning Da Eltel vandt kontrakten for E.ON blev der straks skabt en velfungerende organisation til at understøtte det forretningsmæssige i E.ON. I dag er Eltel hovedentreprenøren i regionen omkring E.ON Elnät i Västernorrland, et geografisk område der strækker sig fra kystbyen Sundsvall ind i landet. Eltel er nu på anden del af den seks-årige kontrakt. Leveringsomfanget er 65.000 kunder med et leveringsomfang på 5,7 millioner euro årligt.

- Vi har en meget detaljeret måde at arbejde på, hvilket betyder, at vi ikke spilder tid på de forkerte ting, vi arbejder hurtigt og effektivt i henhold til vores procedurer, siger Anders Fallgren, der er ansvarlig for markeds- og forretningsudvikling hos Eltel Power Distribution.

Kontrakten omfatter projektering, service, vedligeholdelse og fejlretning på fakulteterne. Samarbejdet med E.ON omfatter forsendelse, rapportering, kvalitetsprocedurer, planlægning, procedurer ved elnedbrud samt en løbende forbedring af alle processer.

- Som kunde vi er tilfredse med Eltel. De tilpasser deres organisation efter os, for at løse de udfordringer, der måtte være. Fleksibilitet kombineret med høj kvalitet og service til en god pris medvikrer til at vi føler os trygge ved Eltel, siger Gert Kristensson, afdelingschef på projekt EON Elnät AB.

Projektet har omfattet eltransmissionsledninger, nye bygninger, renoveringer, design, forarbejde, implementering og dokumentation.

- Den konstante forbedring af processerne er vigtig for os. Eltel har en verificeret og testet metode, the Eltel Way, en struktureret måde at arbejde på. Fokus på konstant udvikling inden for kvalitet, teknologisk innovation og omkostninger, som vi kan bibringe kunderne, er også vigtig, bemærker Anders Fallgren.

Resultat Eltel har skabt en stabil organisation med stor indsigt i E.ONs forretning samt høje tekniske kompetencer til at løse de komplekse og teknisk komplicerede opgaver, der er en del af jobbet. Først og fremmest omfatter de ydelser opbyning og vedligeholdelse af et fysisk netværk for E.ON, der kan fokusere på de centrale aktiviteter i distribution af elektricitet af høj kvalitet til alle E.ONs kunder.

Resultatet af det seksårige samarbejde er, at forståelsen for de behov og forretninger, der er i E.ON er tydeligt klarlagt, hvilket betyder hurtig opfyldelse af nye krav og forventninger til samarbejdet.

"Det er nemt at samarbejde med Eltel. De har en struktureret måde at arbejde med rapportering på, klare beskrivelser og processer. Dette gør projekter effektive," siger Gert Kristensson.

 Gert Kristensson, Department Head for project E.ON Elnät AB.

Vil du vide mere?
Kontakt venligst Juha Luusua, tel. +358 40 311 3005, juha.luusua@eltelnetworks.com